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"Causos" Cada um de nós que trabalha na área está cheio de "causos", cada um mais divertido (e, às vezes, polêmico) do que o outro! São sempre histórias que inundam as rodas de conversas entre amigos e colegas, provocando - é claro - risos e gargalhadas. Criamos essa área do site para que os leitores possam também contar os seus "causos". Leia e divirta-se! Você também tem uma história engraçada para nos contar? Clique aqui para nos contar o seu "causo"!
Patricia H. S. Achucarro ([email protected]), Campo Grande (MS), Brasil, estava passando por aqui em 4 de maio de 1999 (Terça-feira) às 17:15:47, quando nos contou esse "causo": Oi Gabriel, trabalho num provedor de internet e certo dia um camarada ligou no suporte, dizendo que naõ conseguia se conectar, revimos toda a configuração e estava tudo certo depois de muitos testes o usuário faz a seguinte estúpida pergunta: "Meu telefone está cortado será que é por isso?" pois é , suporte técnico sofre! CRISTIANO RODRIGUES DA SILVA ([email protected] ), BRASILIA (DF), Brasil, estava passando por aqui em 3 de maio de 1999 (Segunda-feira) às 25:02:47, quando nos contou esse "causo": Sou técnico de Informática de uma rede de Fastfood e tivemos problemas com nosso provedor de Internet . o problema era que toda vez quer tinha uma conexão multiusuário a senha se destruia e tinha que criar uma nova senha . para facilitar a vida dos usuários super-extra-leigos ao quadrado, alterei a senha para o número do meu telefone celular (por ser um numero conhecido e para nao problemas de esquecimento ), então disse para o gerente da loja que usa a internet : a nova senha é o numero do meu celular . ele disse beleza!! o numero do seu telefone é facil. ai eu pensei maravilha terei menos problemas . No outro dia recebo ligações do meu celular e eu atendo e ninguém responde , falo alô , alô , alô e nada. desligo o telefone. após alguns segundos o meu telefone toca de novo observei através do sistema de bina que era a mesma loja que estava me ligando . atendi e nada. eu disse alô , alô , alô ai desliguei o telefone e resolvi ligar para o número que me chamou . quem atendeu o foi o gerente. peguntei o que estava acontecendo pois ele estava tentando me ligar mas infelizmente a ligacao nao concluia , ele calmamente me disse : não esta acontecendo nada Cristiano , apenas estou tentando conectar a internet mas não consigo..(Com toda calma e paciencia perguntei para ele(mas ja sabendo a sua resposta ) qual o número que voce esta usando para conectar a internet? ele me respondeu : o numero do seu celular !!!) me deu vontade de chorar !!!(moral da historia : Voce tenta facilitar o máximo para o usuario mas parece que pau que nasce torto morre torto mesmo !!!) Um abraço a todos os amantes da Informatica . Anderson André Bohn ([email protected]), Porto União (SC), Brasil, estava passando por aqui em 3 de maio de 1999 (Segunda-feira) às 21:19:27, quando nos contou esse "causo": Um amigo meu de colégio técnico certa vez chegou sériamente para mim e disse: Anderson preciso de uma ajuda sua! Pois não, fale: indaguei. Quero descopilar o Windows95 para ver se vai funcionar melhor com minhas alterações. Luiz Carlos A. Kessler ([email protected]), Juiz de Fora (MG), Brasil, estava passando por aqui em 2 de maio de 1999 (Domingo) às 05:11:37, quando nos contou esse "causo": Um certa vez fui a casa de uma senhora verificar qual era o problema no seu computador. Chegando a sua casa, em 5 minutos a senhora perguntou-me sobre o que está acontecedo com seu micro. Eu disse a ela que era virus, então ela dirigiu-se até a cozinha e volta a sala com um frasco de inseticida para burifar no computador. Rafael André Pereira Silva Freitas Fonseca ([email protected]), Rio de Janeiro (RJ), Brasil, estava passando por aqui em 1 de maio de 1999 (Sábado) às 24:52:21, quando nos contou esse "causo": Um certo dia, numa aula de Projetos (Delphi, no Laboratório de Informática da Escola (CEI)), todos os computadores conectados em rede, tudo numa perfeição, até que quando surgiu um infeliz com um Programa chamado Nuke.exe. Ele até que tentou, mas, dentro de uma rede em estrela, o miserável nukou o computador do Servidor Central. Todos os nós ficaram perdidos na rede, quando o CONCEITUADO PROFESSOR, pega o seu celular, e diz que vai ligar para a TELERJ. Sem entender nada, perguntei à ele: "Porque justamente é pra TELERJ que vc está ligando?".E ele me respondeu:-"Pra ver porque que a linha está ocupada, pois os computadores não se comunicam....."Poxa.... tudo bem... isso não é nada em comparação ao Administrador da Rede, que sem saber que o Servidor tinha sofrido um Ataque, estava sacodinho o Gabinete do computador, dizendo que o problema era que mouse travou, com uma falha ocorrida na CEDAE.... Rogério de Oliveira ([email protected]), Brasília (DF), Brasil, estava passando por aqui em 1 de maio de 1999 (Sábado) às 20:19:50, quando nos contou esse "causo": Essa foi há uns 2 anos. Eu trabalha numa loja de manutenção, quando numa rodinha de conversa entre os técnicos, um deles que já tinha uns 3 anos de experiência, virou e disse: "Eu fiz uma adaptação no meu 486DX2-66 que ele virou um foguete!triplicou a velocidade do micro!!! Penguntamos ansiosos o que ele tinha feito e ele respondeu todo "cheio": "Eu peguei o meu ferro de solda especial e soldei com FIBRA ÓPTICA o processador e os circuitos da placa mãe".Dá pra engolir uma dessas?!!! Carlos Alberto ([email protected]), rio de janeiro (rj), Brasil, estava passando por aqui em 1 de maio de 1999 (Sábado) às 10:44:14, quando nos contou esse "causo": Era domingo e uma cliente conseguiu descobrir meu telefone de casa. Me ligou dizendo que o computador tinha travado. Eu perguntei várias coisas mas ela disse que não tinha feito nada, somente desligou na noite anterior e ligou no domingo de manhã. Então eu disse para ela desligar o micro e religar, como se estivesse chegando ao serviço. Ela concordou e disse que me ligaria mas tarde. Algumas horas depois, ela ligou toda contente, pois o micro estava funcionando corretamente. Ai eu perguntei o que ela tinha feito de diferente, e ela respondeu: "Não fiz nada, fiz o que você mandou. Desliguei o micro, fechei a loja, voltei ao ponto de ônibus, retornei a loja, abri e liguei o micro". Pode!!! Ricardo Ferreira Rocha ([email protected]), B.Horizonte (mg), Brasil, estava passando por aqui em 28 de abril de 1999 (Quarta-feira) às 16:47:20, quando nos contou esse "causo": Esta é boa!Estava lendo os "causos" quando a operadora, responsável pelo suporte windows, me disse para não fechar o site e imprimir os "causos", eu disse que não iria mandar para a impressora, então ela me disse que nao pediu para eu imprimir não na impressora! Onde então! Priscila (pri@....), Porto Alegre (RS), Brasil, estava passando por aqui em 28 de abril de 1999 (Quarta-feira) às 13:12:11, quando nos contou esse "causo": Trabalho em um provedor da cidade, e certa estava auxiliando um cliente a verificar as configurações de sua conexão, quando pedi "Clique no Meu computador" e ele rapidamente responde: "Agora me explica como vou clicar no teu computador se eu estou aqui e você aí?"Outra boa foi quando pedi pra cliente fechar todas as janelas e ela pediu um instante... Foi quando ouvi os barulhos das janelas sendo fechadas... Nilson Santos ([email protected]), Rio (Rj), Brasil, estava passando por aqui em 27 de abril de 1999 (Terça-feira) às 23:43:08, quando nos contou esse "causo": Recebi uma ligação de um cliente "clínica médica" para um socorro, chegando lá indaguei, o que aconteceu! eu ligo o micro o monitor não acende, acho que está queimado.Eu digo se apertar este botão liga, desliga ele vai funcionar.É mole ou quer mais. Rodrigo Crispim ([email protected]), Italva (RJ), Brasil, estava passando por aqui em 27 de abril de 1999 (Terça-feira) às 21:14:20, quando nos contou esse "causo": Olá Gabriel?? Tenho uma quente pra contar... Um certo dia estava ensinando um amigo a usar aquelas animações do Microsoft Word 97, ( Letreiro luminoso, texto em fagulhas, etc )aí o cara me perguntou:Rodrigo quando eu imprimir o texto ele vai sair piscando também no papel?? Tive que fingir que não ouvi, pois minha vontade era de sumir para cair na risada!! César Macario Nunes Olaves ([email protected]), Porto Alegre (RS), Brasil, estava passando por aqui em 26 de abril de 1999 (Segunda-feira) às 17:53:26, quando nos contou esse "causo": hehehe numa dessas minhas madrugadas na função de HelpDesk de um provedor aqui de POA, me deparei com um causo inédito:Uma usuária ligou-me com problemas de navegação, fiz ela configurar o DNS da sua máquina, reiniciou e td mais, aí qd ela estava navegando eu pergunte: "- O q a Sra. está vendo na janela?" E ela prontamente me responde: "Ahh, está passando um ônibus, e um senhor, pq ??"Deixei assim, e depois de terminar de configurar toda a maquina, eu disse: "Bom minha senhora, agora a sra. terá q fechar todas as janelas e reiniciar a sua maquina" E ela: "Puxa, mas não basta só fechar a janela do meu quarto ? Pq se eu fechar a do quarta da minha filha, ela vai me xingar amanhã."É triste ter q ouvir isso na madruga !!hehehe Marcel Figueiredo Souza ([email protected]), Cataguases (MG), Brasil, estava passando por aqui em 25 de abril de 1999 (Domingo) às 25:54:55, quando nos contou esse "causo": Trabalho na area de manutenção.Certa vez um cliente me chamou para olhar seu micro, passei um antivirus e encontrei varios virus.Falei com o cliente que seu micro estava com virus. Sua mãe que estava perto logo entrou na conversa dizendo que isto não poderia ser, pois ela todo dia passava um pano com alcool no micro, nos disquetes e nos cd's.Tem hora que a gente tem que morder na lingua. José Pacheco ([email protected]), Juiz de Fora (MG), Brasil, estava passando por aqui em 23 de abril de 1999 (Sexta-feira) às 23:10:28, quando nos contou esse "causo": Aconteceu a bastante tempo, mais não deixa de ser engraçado:Um rapaz que fornecia equipamentos para uma empresa em que eu trabalhava trazia a novidade de uma nova marca de monitor que chegara no mercado:Vocês já conhecem o novo monitor da"You and I ?"(A marca era Hyundai !)Um abraço a todos. Juliano Castilho Soffner ([email protected]), Marília (SP), Brasil, estava passando por aqui em 23 de abril de 1999 (Sexta-feira) às 22:51:11, quando nos contou esse "causo": Estava tranquilamente lendo os "causos" e percebi que uma pilha de "tecnicos" tem o pessimo habito de chamar o gabinete de CPU , para todos aqueles que ainda cometem essa ignorancia -> CPU (unidade central de processamento para aqueles qeu não sabem)é o processador (Pentium , 386 , K-6 , etc.) não aquela caixa bege ou branca que fica do lado ou embaixo do monitor que por incrivel que parece se chama gabinete. Acho que daqui uns dias vai ter gente chamando o dito cujo de motherboard... ahahahah"Quem tem telhado de vidro não atira pedras no telhado do vizinho"Isso me lembra outra coisa engrcada -> Outro dia liguei um uma loja e perguntei que marca de placa-mãe eles comercializavam. A resposta -> A marca que nós vendemos é MotherBoard. []'s !!! José A.S. Ferreira ([email protected]), São Paulo (sp), Brasil, estava passando por aqui em 23 de abril de 1999 (Sexta-feira) às 09:04:59, quando nos contou esse "causo": Em uma aula de informática estava falando sobre captura de impressora com o ctrl p, todos imprimindo quando um aluno impaciente chamou-me:- Não consigo apagar, o backspace não esta funcionando.Abraço prof. Ferreira. Carlos Felicio ([email protected]), Campinas (SP), Brasil, estava passando por aqui em 21 de abril de 1999 (Quarta-feira) às 18:20:24, quando nos contou esse "causo": Certo dia um muleque estupido da minha escola chega p/ mim e diz: "Olha aí desliga seu computador da tomada hoje porque eu vou te mandar um email bomba!!!" É de matar, não? Carlos Felicio ([email protected]), Campinas (SP), Brasil, estava passando por aqui em 21 de abril de 1999 (Quarta-feira) às 18:07:57, quando nos contou esse "causo": Fui para a cidade natal de meu pai, Conchas-SP, e lá encontrei com meu tio, que adora informática assim como eu. Ele me disse que um primo dele estava com problemas no computador. Ele tinha colocado o CD-ROM no drive mas este nao saia. Detalhe: Meu tio disse que o monitor era de fosforo verde. Chegando lá, me deparo com uma preciosidade hoje em dia. Um novissimo 8086 exibindo seu belissimo e enorme corpo, com seus vastos 1MB de memoria e 40MB de HD. Surpreso com o computador do garoto, perguntei onde ele tinha visto um drive de CD-ROM naquela antiguidade. Ele respondeu, apontando para a Unidade de Disquete de 5 1/2! Carlos Felicio ([email protected]), Campinas (SP), Brasil, estava passando por aqui em 21 de abril de 1999 (Quarta-feira) às 18:05:19, quando nos contou esse "causo": Fui para a cidade natal de meu pai, Conchas-SP, e lá encontrei com meu tio, que adora informática assim como eu. Ele me disse que um primo dele estava com problemas no computador. Ele tinha colocado o CD-ROM no drive mas este nao saia. Detalhe: Meu tio disse que o monitor era de fosforo verde. Alexandro Castro ([email protected]), Manaus (AM), Brasil, estava passando por aqui em 21 de abril de 1999 (Quarta-feira) às 06:04:19, quando nos contou esse "causo": INACREDITÁVEL: Douglas cara-de-cavalo, funcionário de uma empresa em Manaus ficou famoso por suas ORELHICES! em uma delas, não resistiu ao ver um Notebook aberto e espantou à todos tentando encontrar nele um slot para uma placa de video PCI.SÓ PARA REGISTRAR: o cara passou por 6 departamento em 6 meses. Alexandro Castro ([email protected]), Manaus (AM), Brasil, estava passando por aqui em 21 de abril de 1999 (Quarta-feira) às 05:55:07, quando nos contou esse "causo": Certa vez, trabalhando como sysop em um provedor recebi um telefonema enfurecido de uma senhora que dizia haver pago a mensalidade mas não conseguia conectar. Corri ao WorldGroup para ver o que houve com a conta da velha. Estava normal! voltei sem saber o que dizer e ela me disse: "Desculpe meu filho, faltava meu filho engatar o ganxinho atrás da costa do computador!". O SUSTO VIROU PALHAÇADA! Alexandro Castro ([email protected]), Manaus (AM), Brasil, estava passando por aqui em 21 de abril de 1999 (Quarta-feira) às 05:51:48, quando nos contou esse "causo": Em uma empresa que trabalhei. Éramos 4 técnicos, um se dizia Analista. Instalamos 4 máquinas e quando compartilhei os meus arquivos na rede, o tal analista olhou o explorer e disse: "Olha que legal! tem uma mãozinha aqui em baixo!".Não esqueçam. Era um analista. Andre Alencar Sampaio ([email protected]), Fortaleza (CE), Brasil, estava passando por aqui em 18 de abril de 1999 (Domingo) às 18:48:28, quando nos contou esse "causo": Certo dia fui entregar um micro que havia acabado de ficar pronto na assistência técnica à um cliente que esperava no balcão e ele indagou:- Amigo, essa máquina está tão diferente... Acho que não é minha não!O Fato é que tinha entregue o micro de costas... Paciência! Wanderson Oliveira , Niterói (RJ), Brasil, estava passando por aqui em 18 de abril de 1999 (Domingo) às 12:02:57, quando nos contou esse "causo": Um belo dia um cliente ligou para minha loja para dizer que seu monitor não esava ligando. Aí mesmo por telefone perguntei ao próprio se as conexões estavam todas certas, e ele respondeu que sim, mas insistiu em chamar para checar o seu suposto monitor com defeito. Chegando lá, liguei a máquina e você saberia dizer qual seria o defeito? Era apenas um dos botões de regulagem de brilho e contraste que estavam no mínimo, e o cliente disse que não foi ele que tinha mexido, pois ele mora sozinho!!! Haroldo Oliveira ([email protected]), juazeiro do Norte (CE), Brasil, estava passando por aqui em 17 de abril de 1999 (Sábado) às 16:01:22, quando nos contou esse "causo": A 3 anos atrás quando trabalhava na Petrobráse em Betim, apareceu um colega na sala em que eu estava não se aguentando de rir, todos ficaram curiosos e perguntando o motivo de tanto riso ele contou este "Causo": Ele estava no CPD e uma colega sentou-se em seu micro e foi logo pegando um diskete, que estava sobre a mesa, para colocar no drive, como ele estava por perto e não queria que ela mexesse no mesmo, disse que não fizesse isto pois o diskete estava com vírus, e para seu espanto a colega jogou o diskete para cima e deu uma bronca nele, dizendo que não podia fazer isso, pois ela estava grávida e não podia ser infectada. E foi parar na enfermaria para lavar as mãos com álcool e se consultar com um médico. Rodrigo ([email protected]), Betim (MG), Brasil, estava passando por aqui em 17 de abril de 1999 (Sábado) às 08:57:51, quando nos contou esse "causo": Um belo dia estava no laboratório de informática da faculdade quando entraram duas moças. Elas se sentaram em frente a um computador mas rapidamente se levantaram ao ver que o mouse estava do lado esquerdo do teclado e uma disse p/ a outra :- Vamos trocar de computador que esse aqui é p/ canhoto.Que dureza !!!!! Alexandre Ricardo Favero ([email protected]), Jesuítas (Pr), Brasil, estava passando por aqui em 16 de abril de 1999 (Sexta-feira) às 23:04:27, quando nos contou esse "causo": "Uma nova geração de Virus"Há alguns dias atráz fui convidado para lecionar um curso de informática (windows e Word), em um Colégio Estadual em minha cidade.Ao fazer o reconhecimento da sala a ser usada no curso de computação tive uma surpresa, a instalações da sala eram bem precarias: Falta de ventilaçao adequada; piso promissor ao acumulo de pó; mesas para os micros irregulares entre outros. Quando me dei conta, notei a presença de um dos professores da Escola ao meu lado. Então veio a primeira pergunta: "O que você acha das instalações dessa sala? ". E eu, naturalmente respondi: "precarias, falta ventilação adequada, existe um grande acumulo de pó entre outros. E então veio a pergunta fatal: "É por isso que os computadores daqui sempre estão com virus?" Alexandre Ricardo Fávero ([email protected]), Jesuítas (Pr), Brasil, estava passando por aqui em 16 de abril de 1999 (Sexta-feira) às 22:49:54, quando nos contou esse "causo":
Alexandre Ricardo Fávero ([email protected]), Jesuítas (Pr), Brasil, estava passando por aqui em 16 de abril de 1999 (Sexta-feira) às 22:49:54, quando nos contou esse "causo":
Alexandre Ricardo Fávero ([email protected]), Jesuítas, Brasil, estava passando por aqui em 16 de abril de 1999 (Sexta-feira) às 22:49:33, quando nos contou esse "causo":
Grimaci ([email protected]), Mossoró (RN), Brasil, estava passando por aqui em 16 de abril de 1999 (Sexta-feira) às 20:27:46, quando nos contou esse "causo": Certo dia instalei um micro na casa de um funcionário de uma empresa, que não podia ir trabalhar, pois estava com CATAPORA. Os arquivos produzidos por ele eram enviados através de disquetes para a empresa. Na empresa constatei vírus na máquina que recebia os arquivos do tal funcionário. Ao procurar a pessoa que operava a máquina, ela me falou: - Eu não falei que não adiantava isolar o funcionário, todos nós agora vamos pegar catapora. Renato Piovesano Bartolamei ([email protected]), Rio de Janeiro (RJ), Brasil, estava passando por aqui em 15 de abril de 1999 (Quinta-feira) às 22:52:33, quando nos contou esse "causo": Essa me foi passada por um amigo que estava passeando em uma Fenasoft e ficou curioso com dois amigos que tentavam operar um micro. O primeiro comecou a mexer com o mouse (que estava a direita do teclado) para a esquerda so que antes do cursor atingir o lado esquerdo da tela o mouse encostou no teclado. Ele pensou bastante e levantou o teclado para continuar a movimentar o mouse para a esquerda. Para seu espanto o segundo amigo deu uma bronca no primeiro. - Seu animal, nao e assim que se usa o mouse. E assim... Ele levantou o mouse e o posicionou do lado esquerdo do teclado e continuou o movimento para a esquerda iniciado pelo primeiro amigo. Burrice assim e demais. Cláudio Cordeiro ([email protected]), Mossoró (RN), Brasil, estava passando por aqui em 15 de abril de 1999 (Quinta-feira) às 21:53:51, quando nos contou esse "causo": Trabalho com assistência técnica e quando tenho que preencher relatórios com "Causos" fica muito difícil discriminar o defeito, então criamos alguns códigos para facilitar, vejamos alguns: ERRO DE BIOS (Bicho Ignorante Operando Sistema, ERRO DE B.O. (Burrice Operacional), e também tem a parte da informatica que mais provoca defeitos em computadores o "ASNOWARE". Ricardo ([email protected]), Belo Horizonte (MG), Brasil, estava passando por aqui em 15 de abril de 1999 (Quinta-feira) às 17:53:11, quando nos contou esse "causo": Atendi um suporte onde ocorreu o seguinte diálogo: USER: O meu porta copo não está funcionando! EU: Porta copo?? o problema é no computador?? USER: É sim, meu porta copo não funciona corretamente! Será que você poderia vir dar uma olhada? EU: Curiosidade é grande, fui ver o que era o tal "porta copo". Cheguei no local a usuária estava com o drive de CD aberto.... logo vó o que era o porta copo.... não aguentei e rí. Roadie ([email protected]), Rio de Janeiro (RJ), Brasil, estava passando por aqui em 15 de abril de 1999 (Quinta-feira) às 09:39:30, quando nos contou esse "causo": Estava numa loja de suprimentos, quando um cliente chegou perguntando: "- Voces tem môuzegim ?" O vendedor ficou "descadeirado" e repetiu a pergunta para ao supervisor. Este fez uma careta de estranheza e veio ate' o cliente para saber onde ele tinha lido a respeito daquele equipamento. Ai' o cliente pega um papel do bolso e diz: "- Foi o pessoal la' do escritorio que mandou-me aqui comprar." No papel estava escrito: "MOUSE GENIUS ". Quando o cara saiu da loja, todo mundo começou a rir. Marcelo ([email protected]), Rio de Janeiro (RJ), Brasil, estava passando por aqui em 14 de abril de 1999 (Quarta-feira) às 14:22:17, quando nos contou esse "causo": Estava no laboratorio, cheio de trabalho pra fazer, quando me aparece um desesperado e esterico também conhecido como "cliente", gritando: "Por favor, minha impressora parou de funcionar, você precisa vir comigo, AGORA!!", Depois de me estressar mais ainda e atrapalhar todo o meu trabalho fui com ele até o seu escritorio. Quando cheguei lá tentei ligar a impressora, mas ela não ligou então segui o cabo da impressora até a tomada e vi um filtro de linha desligado embaixo da mesa, então liguei e a impressora funcionou normalmente, eu o chamei e perguntei: "Qual o problema da impressora?", Quando viu a impressora ligada começou a me agradecer, "muito obrigado, qual era o defeito?ela não ligava". Acredite se quiser. Raimundo Pousada ([email protected]), Rio de Janeiro (RJ), Brasil, estava passando por aqui em 13 de abril de 1999 (Terça-feira) às 13:48:50, quando nos contou esse "causo": Estava retornando a sala e reclamei a um amigo do suporte o qauto o usuário abusa de nossa boa vontade(inclusive acho que devemos ir direto pro céu ), ai el recria toda uma teoria e diz: - tenho uma nova configuração para usuários como este... pergunto inocentemente : - Qual?! ele responde : um micro sem mouse, sem teclado , sem drive , somente cpu e monitor e mesmo assim estamos correndo um serio risco dele ainda colocar um defeito!!! Márcio Cristiano Alcantara ([email protected]), Joao Monlevade (mg), Brasil, estava passando por aqui em 12 de abril de 1999 (Segunda-feira) às 16:04:36, quando nos contou esse "causo": Certo dia um amigo meu que trabalha tambem com Hardware,estava tão cansado que a certa altura de uma instalação de windows95 posou um mosquito na tela do computador , ele de tão cansado e exausto levou o mouse até o mosquito e tentou tira-lo da tela ...é mole . Sergio Behrens ([email protected]), Salvador (BA), Brasil, estava passando por aqui em 12 de abril de 1999 (Segunda-feira) às 15:26:25, quando nos contou esse "causo": Sou suporte à internet e atendi esta ligação: - Sergio, suporte, boa tarde. - Não consigo pegar meus e-mail's. - Qual a mensagem que está dando, sr.??? - Mensagem???Que mensagem??? - Na tela, sr. - Tela??? Não seria visor??? - Visor??? Que visor??? - O visor do fax. Sem comentários... Marconi Cardoso, Brasília (DF), Brasil, estava passando por aqui em 12 de abril de 1999 (Segunda-feira) às 11:26:43, quando nos contou esse "causo": Certa vez fui atender um chamado para atender um micro PII que não ligava. Abri o micro e costatei que ele ligava, mas a fonte após alguns segundos desarmava. Foi então que deduzi que o defeito era a fonte, troquei a fonte e nada, então pensei; o problema deve ser a placa CPU, troquei a fonte e nada, então pensei novamente; só pode ser o processador, troquei o processador e nada, ai então bateu o deserpero, olhei, olhei, pensei, pensei, e então s resolvi ligar o micro direto dando um curto direto no jamper power-on, e para minha surpresa o micro funcionou normal Marconi Cardoso, Brasília, Brasil, estava passando por aqui em 12 de abril de 1999 (Segunda-feira) às 11:25:55, quando nos contou esse "causo": Certa vez fui atender um chamado para atender um micro PII que não ligava. Abri o micro e costatei que ele ligava, mas a fonte após alguns segundos desarmava. Foi então que deduzi que o defeito era a fonte, troquei a fonte e nada, então pensei; o problema deve ser a placa CPU, troquei a fonte e nada, então pensei novamente; só pode ser o processador, troquei o processador e nada, ai então bateu o deserpero, olhei, olhei, pensei, pensei, e então s resolvi ligar o micro direto dando um curto direto no jamper power-on, e para minha surpresa o micro funcionou normal Marconi Cardoso, Brasília, Brasil, estava passando por aqui em 12 de abril de 1999 (Segunda-feira) às 11:19:18, quando nos contou esse "causo":
Rilen Tavares Lima ([email protected]), Conceição de Macabu (RJ), Brasil, estava passando por aqui em 11 de abril de 1999 (Domingo) às 26:42:14, quando nos contou esse "causo": A impressora pifou, sabe porquê? Porque a mulher foi molhar a planta que estava em cima da impressora... valerio gutemberg de medeiros ([email protected]), Natal (RN), Brasil, estava passando por aqui em 10 de abril de 1999 (Sábado) às 26:11:02, quando nos contou esse "causo": "ESTA E RARA CONSEQUI INSTALAR O WINDOWS95 EM MICRO 386-40 COM 8 MB RAM E COM UM HD DE 44 MB E AINDA TENHO DISPONIVEL 8MB DE ESPAÇO LIVRE .. QUE MAIS !!! DA PARA JOGAR O MARIO(65KB.) [email protected] Valerio Gutemberg de Medeiros ([email protected]), Natal (RN), Brasil, estava passando por aqui em 10 de abril de 1999 (Sábado) às 25:54:05, quando nos contou esse "causo": Em 15-3-99 Recebi um micro 386 para ver o que fazer, depois de analizar a maquina verifiquei que tinha os seguintes defeitos falha na controlador, bateria setup, placa de video "CGA" ,monitor e também NÃO TINHA P HD..!!!!!! depois de trocar bateria , e limpar as placas conseguir fazer a maquina funcionas com Boot em disquete no dia seguinte o DONO DO MUSEU .pediu-me uma posição do museu.. inseri o disquete de boot e liguei a maquina. OK meia hora depois o mesmo me PERGUNTOU CHATEADO , COMO E QUE FAÇO PARA ENTRA NO WINDOWS 95 JA DIGITEI WINDOWS95 E NADA !!!!! NATAL 10-4-1999 [email protected]/ Marcos Antônio ([email protected]), Campos (RJ), Brasil, estava passando por aqui em 10 de abril de 1999 (Sábado) às 18:51:35, quando nos contou esse "causo": Um dia eu estava na minha sala quando chegou um amigo com uma cara de assustado dizendo: "Marcos, meu computador não quer mais funcionar. Não sei o que aconteceu com ele. De uma hora p/ outra ele parou". Então eu parei, conectei meu monitor à CPU e constatei que ele falava a verdade. Então decidi abrir a CPU p/ ver o que estava realmente acontecendo, quando me deparei com o problema. Ele, ansioso por saber qual era o problema do seu micro, me perguntou: "E então, o que houve com minha máquina? É muito grave? Vc poderá resolver?" Então eu respondi calmamente: "Sim, eu já sei qual é o problema. Não é coisa muito grave, ele só não tem HD! :)" Durma com um "barulho" desses! Luciano Gomes Rocha ([email protected]), Rio de Janeiro (RJ), Brasil, estava passando por aqui em 10 de abril de 1999 (Sábado) às 14:53:06, quando nos contou esse "causo": O computador da minha vizinha fica num quarto. Estava comentando sobre vírus na casa dela, quando o marido disse: -Vou isolar o quarto e o computador. Olhei para ele assustado e tentou corrigir: -Falei besteira? Então vou só isolar o computador (colocar paredes entre o computador) para não infectar ninguém. fiquei abismado o que disse. Comentei que o vírus só é passado através de disquete (só aqueles que não tem Internet). Ele então se acalmou e disse: -Então vou colocar um plástico em cada disquete. Assim ninguém é contaminado, nem o computador. QUE VERGONHA. E o pior é que todos os presentes concordaram com eles. Mario Simoes , RJ (RJ), Brasil, estava passando por aqui em 9 de abril de 1999 (Sexta-feira) às 04:47:14, quando nos contou esse "causo": Em mais uma aula cotidiana de Montagem e Manutenção de Computadores um aluno me pergunta: Mario se eu quiser usar dois disquetes pra gravação eu coloco os dois aqui-apontado para o drive de disquete-.Então respodi não vc pode copiar o conteudo de um depois passar para o outro ou talvez ter dois drives. O aluno: Ah, já entendi então eu coloco dois drives e enfio o disquete neste aqui-diz ele apontando para um dos drives-. Respodi então calmamente: Não coloca um em cada drive. Sai da sala e dei umas quatro cabeçadas na parede pra poder ficar maluco igual ao santo aluno... J. R. Silva ([email protected]), São Paulo (sp), Brasil, estava passando por aqui em 8 de abril de 1999 (Quinta-feira) às 21:18:34, quando nos contou esse "causo": Um certo dia, estava ajudando um amigo "experiente" a configurar o seu modem. A uma certa altura do procedimento, quando lhe solicitado que digitasse o nº do telefone do provedor,por várias vezes seguidas a linha manteve-se ocupada. Após várias tentativas, resolvi, eu, mesmo, fazer o trabalho. Tal foi minha surpresa ao saber que o camarada estava digitando o nº do seu telefone, e não o do provedor. Pode!!!?? J. R. Silva ([email protected]), São Palo (sp), Brasil, estava passando por aqui em 8 de abril de 1999 (Quinta-feira) às 21:17:36, quando nos contou esse "causo": Um certo dia, estava ajudando um amigo "experiente" a configurar o seu modem. A uma certa altura do procedimento, quando lhe solicitado que digitasse o nº do telefone do provedor,por várias vezes seguidas a linha manteve-se ocupada. Após várias tentativas, resolvi, eu, mesmo, fazer o trabalho. Tal foi minha surpresa ao saber que o camarada estava digitando o nº do seu telefone, e não o do provedor. Pode!!!?? Tatiana Higa ([email protected]), São Paulo (SP), Brasil, estava passando por aqui em 8 de abril de 1999 (Quinta-feira) às 17:13:59, quando nos contou esse "causo": > Num belo dia, um casal passeava alegre e saltitante por uma feira de informática quando, de repente, param para ver um micro em exposição. E a mulher exclama: -Nossa! Que legal! Esse vem até com guarda-copos! (O drive de CD-ROM estava com a bandeija aberta...) > Após comprar um micro o homem liga furioso para a loja e reclama: - Escuta aqui, esta porcaria não funciona! - Mas, o quê exatamente, não funciona? - O pedal! _ Pedal? Mas que pedal? (o coitado do mouse foi pisoteado) Leandro Franco Guerra ([email protected]), São Leopoldo (RS), Brasil, estava passando por aqui em 7 de abril de 1999 (Quarta-feira) às 26:13:38, quando nos contou esse "causo": Certo dia estava em uma empresa de calçados onde eu dava suporte quando um funcionário do CPD da mesma contou-me que estava ao telefone ajudando um usuário a copiar dados do seu HD para um disquete quando teve a infeliz idéia de dizer para ele clicar em "MEU COMPUTADOR", logo após o usuário disse: "só um momento...". Não demorou muito e o usuário para surpresa de todos deslocou-se do seu setor e chegando ao CPD perguntou: "certo e agora aonde mesmo que eu tenho que clicar". PELO AMOR DE DEUS Aldo Bueno Moreira ([email protected]), Brasil, estava passando por aqui em 7 de abril de 1999 (Quarta-feira) às 19:43:05, quando nos contou esse "causo": Esta eu li em um anúncio de uma loja de informática: Vende-se placas mãe com chip set ALI e em breve teremos placas mãe com chip oito da INTEL. T+ André Luiz Pereira do Couto ([email protected]), Manaus (AM), Brasil, estava passando por aqui em 5 de abril de 1999 (Segunda-feira) às 22:11:00, quando nos contou esse "causo": Estava eu dando aulas para iniciantes (argh!!), no 1º dia de aula e ensino a usar o mouse. Falo para a turma coloque o cursor no canto inferior direito. Uma ANTA se desespera e fala: Eu não consigo mexer essa "setinha" de jeito nenhum. A minha surpresa é que ele tentava mexer o cursor com o mouse grudado no monitor, e falava eu coloco o mouse no canto e a "setinha" fica parada.. "É um Animal" André Luiz Pereira do Couto ([email protected]), manaus (am), Brasil, estava passando por aqui em 5 de abril de 1999 (Segunda-feira) às 22:03:55, quando nos contou esse "causo": Perguntei para um cliente meu na época recém-chegado na internet... Te mandei um e-mail ontem as 22:00hs, você já leu ? Ele responde: não devo ter recebido não porque o meu micro não tava ligado ontem a noite!!! (quadrúpede). Ken Masters ([email protected]), Santa Maria (RS), Brasil, estava passando por aqui em 5 de abril de 1999 (Segunda-feira) às 15:12:06, quando nos contou esse "causo": Certo dia eu estava em casa quando um amigo meu chegou e me perguntou: Anti-virus é um líquido pra passar no hd? ... sem comentarios Sérgio Passarelli ([email protected]), Andradina (SP), Brasil, estava passando por aqui em 5 de abril de 1999 (Segunda-feira) às 09:48:25, quando nos contou esse "causo": Outro dia, auxiliando o professor de Informática,uma colega me perguntou: "Este teclado está fora de ordem, as letras não estão na seguência". Pode isso? Gustavo Viscaino ([email protected]), Sao Paulo (SP), Brasil, estava passando por aqui em 5 de abril de 1999 (Segunda-feira) às 04:45:03, quando nos contou esse "causo": Trabalhar em suporte técnico é uma comédia... essa veio de um diálogo com um carinha cheio de pompa e metido a chefe rico logo depois do "Suporte Gustavo Boa Noite"... Cliente: Não consigo acessar a Internet. Me parece que o host de vocês está com problema. Eu: Qual é o problema, sr.?? Cliente: Nenhum site aparece na tela para mim!!!! Eu: (depois disso eu aprendi a mencionar os nomes dos navegadores :)) Qual o navegador que o sr. está utilizando?? Cliente: (estufando o peito e dizendo em voz alta): PENTIUM 2!!!!! Looooooonga noite... :) Keyla ([email protected]), Contagem (MG), Brasil, estava passando por aqui em 4 de abril de 1999 (Domingo) às 25:47:25, quando nos contou esse "causo": Rapidinha ... não é que um amigo meu, terceiro período de Ciência da Computação, vira no meio da aula e pergunta: " O QuikLink é pra ter uma internet mais rápida? " ... Keyla ([email protected]), Contagem (MG), Brasil, estava passando por aqui em 4 de abril de 1999 (Domingo) às 25:41:27, quando nos contou esse "causo": .. certa vez uma amiga minha estava tendo problemas pra instalar um certo programa e me ligou pra ver se eu ajudava ... logo de início me disse que o tal programa estava em um disquete e que ela não estava conseguindo acessá-lo de jeito algum ..(isso nos idos tempos de DOS), então pedi a ela : " Digite A dois pontos..) e ela me respondeu : "Esta dando: Comando inválido", eu fiquei surpresa e pedi mais umas duas vezes que ela repetisse o procedimento,e dava sempre o mesmo erro... por fim pedi que me falasse cada letra que escrevesse (porque eu sei como ela é tapadinha ...) e então vem ela falar: "A, ponto, ponto "... aí descobri ... não é que a menina escrevia " A.. "... tive que pedir a ela : "Digita A e um ponto em cima do outro " ... daí veio aquele sonoro: "Ahhh ... agora funcionou ".... Patrick Coelho ([email protected]), Niteroi (RJ), Brasil, estava passando por aqui em 3 de abril de 1999 (Sábado) às 04:19:37, quando nos contou esse "causo": Um dia foi uma cliente no meu trabalho e me pediu uma calculadora e como não havia nenhuma por perto abri a calculadora do windows e mostrei pra ela..... E aí veio a pergunta: "Ih!!! Computador também faz conta???" Mario Simões ([email protected]), RJ (RJ), Brasil, estava passando por aqui em 2 de abril de 1999 (Sexta-feira) às 17:30:43, quando nos contou esse "causo": Certa vez dando uma aula cotidiana de Maontagem e Manutenção de Computadores ensinava aos meus alunos a criarem um disco de inicialização pelo Adicionar/Remover Progs. no Windows. No dia seguinte um aluno me diz que havia conseguido criar-lo. Perguntei a ele então: Vc foi no Painel de Controle? SIM Ao adicionar/remover progs.? SIM Na guia disco de inicialização? SIM Clicou em criar disco? SIM Então provavelmente seu problema deve ser o disquete que deve estar ruim. Então ele me responde: Ué tinha que colocar disquete? :-\ José Aurélio Posser ([email protected]), Porto Alegre (RS), Brasil, estava passando por aqui em 31 de março de 1999 (Quarta-feira) às 11:56:33, quando nos contou esse "causo": Faço Informática na PUC, mas essa já é de velha: Certa vez compramos uma impressora Lexmark Optra, recém tinha saido aqui no Brasil(1996). Como nosso escritório era no interior do Rio Grande do Sul (Marau), demorou um eito até a impressora chegar. No primeiro mês, já começou a dar problemas, aí ligamos para IBM quase todos os dias, e eles nunca davam respostas, até que pediram p\ levarmos a impressora até a Assistencia Técnica da IBM emCaxias do Sul. Pedimos se lá eles conheciam essa impressora (já que era um modelo novo) e até ligamos p\ lá para confirmar, o qual o responsavel disse " não tem problema, já consertamos várias vezes essa mesma impressora". Chegando lá, quando o responsável viu a impressora, disse "NOSSA, QUE GRANDE!"... JEÚ LEANDRO GONÇALVES PINTO , MANAUS (AM), Brasil, estava passando por aqui em 30 de março de 1999 (Terça-feira) às 19:23:42, quando nos contou esse "causo": Este aconteceu comigo.Estava numa segunda-feira de folga dormindo sem querer ser imcomodado,pois vinha trabalhando duas semanas sem parar(detalhe até nos sábados e domingos),então de repente me liga uma usuária super-tapada pedindo para eu lhe ajudar a ligar o micro.Disse que procura-se na CPU(aquela caixa grande)um botão chamado POWER e aperta-se ele, até aí tudo bem, daí que ligasse o monitor, passado 2 minutos ela me diz "onde fica este botão monitor na CPU." - Assim eu choro!!! samuel oliveira pinto ([email protected]), manaus (Am), Brasil, estava passando por aqui em 30 de março de 1999 (Terça-feira) às 18:50:25, quando nos contou esse "causo": certa vez estava explicando a um usuário bucéfalo que a placa-mãe dele estava queimada, ele então pediu que eu lhe falasse qual era a placa dele para que ele pudesse comprar outra, então limitei-me a dizer que era qualquer placa que suportasse um processador pentium 100MHZ, ao que ele insistiu novamente querendo saber qual era a placa, depois de explicar-lhe mais umas dez vezes ele enfurecido e quase gritando me perguntou:- sim mas eu tenho que saber qual é a velocidade da placa... se é 166MHZ ou se é um 233Mhz... e olha que esse cara trabalho em um centro de informática como assistente técnico...coisas da vida... samuel oliveira pinto ([email protected]), manaus (Am), Brasil, estava passando por aqui em 30 de março de 1999 (Terça-feira) às 18:48:46, quando nos contou esse "causo": certa vez estava esplicando a um usuário bucéfalo que a placa mão dele estava queimada, ele então pediu que eu lhe falasse qual era a placa dele para que ele pudesse comprar outra, então limitei-me a dizer que era qualquer placa que suportasse um processador pentium 100, ao que ele insistiu novamente querendo saber qual era a placa, depois de explicar-lhe mais umas dez vezes ele enfurecido e quase gritando me perguntou:- sim mas eu tenho que saber qual é a velocidade da placa... se é 166MHZ ou se é um 233Mhz... e olha que esse cara trabalho em um centro de informática como assistente técnico...coisas da vida... Marcos Urvaneja ([email protected]), Ribeirão Preto (sp), Brasil, estava passando por aqui em 30 de março de 1999 (Terça-feira) às 12:09:21, quando nos contou esse "causo": À alguns anos lí em uma revista de informática o termo "USUÁRIO PLUS", ainda nos idos do DOS. Certa vez me encontrei com ele(o usuario plus). Seus alplicativos estavam escritos em Clipper e sua execussão nescitava da chama do executavel: -Não consigo fazer esta #@%&, funcionar. Vou jogar tudo fora! disse aos berros o usuário. Tentando acalma-lo, fui vagarosamente explicando-lhe os passos para entrar no programa. - Por favor, digite FOLHA agora ENTER, o que aconteceu? -Nada, absolutamente nada! Como a empresa era perto me desloquei até lá. Qual não foi minha surpresa em ver na tela do usuário escrito: c:\>folha enter Patriqui Teixera ([email protected]), POA, Brasil, estava passando por aqui em 30 de março de 1999 (Terça-feira) às 11:45:08, quando nos contou esse "causo": Uma cliente, já de idade, comprou o computador da loja onde trabalho, e eu como bom vizinho resolvi perguntar o que ela tinha achado de sua nova máquina, e ela com toda a naturalidade me respondeu o seguinte: -"Eu adorei meu jovem, pena que toda vez que eu o desligo, meu porta café entra..."; Para quem não entendeu ela achava que o CD-ROM era um porta copos!!! Alexandre de Souza Firme ([email protected]), Teresópolis (RJ), Brasil, estava passando por aqui em 29 de março de 1999 (Segunda-feira) às 16:37:03, quando nos contou esse "causo": Estava fazendo umas etiquetas no Word e mandei imprimir na "Imprensante", esperei por mais ou menos 15 minutos para o "bichinho virtual" me acusar algum erro (que novidade!).Não soube o que fazer, portanto, estou aproveitando esta chance para pedir ajuda. A "imprensante"está normal, imprime até página teste, mas não faz o que mando. não sou muito leigo no assunto, mas realmente desta vez, preciso de ajuda, quem souber e puder me ajudar, a marca da impressora é Lexmark colorida e meu e-mail é: [email protected]. Desde já agradecido!!! Alexandre de Souza Firme ([email protected]), Teresópolis (RJ), Brasil, estava passando por aqui em 29 de março de 1999 (Segunda-feira) às 16:35:54, quando nos contou esse "causo": Estava fazendo umas etiquetas no Word e mandei imprimir na "Imprensante", esperei por mais ou menos 15 minutos para o "bichinho virtual" me acusar algum erro (que novidade!).Não soube o que fazer, portanto, estou aproveitando esta chance para pedir ajuda. A "imprensante"está normal, imprime até página teste, mas não faz o que mando. não sou muito leigo no assunto, mas realmente desta vez, preciso de ajuda, quem souber e puder me ajudar, a marca da impressora é Lexmark colorida e meu e-mal é: [email protected]. Desde já agradecido!!! Thiago L. da F. Rosas ([email protected]), Pindamonhangaba (SP), Brasil, estava passando por aqui em 28 de março de 1999 (Domingo) às 10:32:57, quando nos contou esse "causo": Um dia, uma cliente me ligou dizendo que estava dando dando pau no HD. Examinando percebi que era erro da FAT Então Liguei para ela e disse: Isso é problema da FAT E ela respondeu: Quem que é essa!!!!!!!!!!!!!! HHEHEHEHEHE Pedro Augusto ([email protected]), Cuiabá (MT), Brasil, estava passando por aqui em 27 de março de 1999 (Sábado) às 24:32:58, quando nos contou esse "causo": No tempo do DOS.....Certa noite um amigo iniciante de informática liga para mim e diz que um comando do DOS não estava funcionando. Então perguntei que comando ele estava tentando executar e ele me falou: "BACECUPE". Perguntei a ele ..qual é mesmo o comando ?. E ele irritado respondeu.... "BACECUPE".Fiquei um minuto raciocinando qual comando tinha essa sintaxe...e logo percebi que não existia. Sabem o que ele queria saber? Como usar o "BACKUP"..!!!!!. E o pior é que quando eu disse a ele se era o backup ele ainda me disse ...é essa censored mesmo.... Durmam com essa....!!!!!! Cristina Junkes Boeing ([email protected]), Sao José (SC), Brasil, estava passando por aqui em 27 de março de 1999 (Sábado) às 20:09:57, quando nos contou esse "causo": Sou apenas uma usuária, mas não sou nenhuma estúpida, mas um certo dia, no escritório de decoração que trabalhava, escutei uma que doeu. Veio a gerente do local, com um cartão na mão, me perguntando com uma cara esquisita: "Quem é esse tal de Emaíu ??? (com o "i" bem acentuado)", eu: "Emaíu ???", quando peguei o cartão estava: E-MAIL... Esta foi mesmo terrível. Carlos Shine ([email protected]), São Luís (MA), Brasil, estava passando por aqui em 26 de março de 1999 (Sexta-feira) às 19:19:52, quando nos contou esse "causo": Certa vez mandando o computador para o conserto, o técnico me disse o seguinte. _Olha, seu computador não tem mais jeito. Perguntei qual era o defeito e ele me disse o seguinte. "O bios estava com defeito e causou um um superaquecimento no soquete do processador que fez o mesmo rechar." Êta, cara de imaginação fértil. Só pra quem quiser saber, o nome dele é Geovanni Murilo Andre Luiz ([email protected]), RJ (RJ), Brasil, estava passando por aqui em 26 de março de 1999 (Sexta-feira) às 12:27:07, quando nos contou esse "causo": Nos tempos de Windows 3.11, certa vez me liga um a usuária relatando que não conseguia abrir o Word. Pedi que ela me abrisse a janela principal e me dissesse o que estava vendo. Para espanto meu ouço : " Ora bolas, tô vendo um monte de carros no estacionamento, por quê ? " Dorme com uma dessas !!! Leonardo Brito Manes ([email protected]), Rio de Janeiro (RJ), Brasil, estava passando por aqui em 26 de março de 1999 (Sexta-feira) às 10:55:57, quando nos contou esse "causo": Seria só mais um dia comum ao lado do telefone de suporte da empresa se não tivesse sido pelo telefonema de uma usuária... [Eu]: Suporte Leonardo Bom dia... [Usuária]: Léo, eu coloquei o CD de música no computador mas ele não toca! E o pior é que ele agora não quer mais sair de dentro dele... O que faço? Após as perguntas de praxe sobre o programa de CD e volume, resolvi ir até ela... Ao chegar lá... - Olha Léo... não quer sair de dentro do computador! Ela tinha colocado o CD dentro do drive de 5:1/4... Outra cena engraçada foi eu sacudindo o micro contra o chão para o CD sair lá de dentro. Daniel F. de Souza ([email protected]), São Paulo (SP), Brasil, estava passando por aqui em 25 de março de 1999 (Quinta-feira) às 17:06:39, quando nos contou esse "causo": Fui solicitado a verificar o equipamento de um corretor de seguros. Lá chegando me deparei com um 486, liguei-o e nada observei de anormal, exceto a cara de espanto do camarada a me olhar como se eu fosse o proprio Einsten, observou quando eu movi o mouse e então soltou um comentario: " ah ! então é assim que se liga o micro, eu estava apontando este negocio pra tela e apertando apertando e nada aparecia..." Pois é, ele havia pensado que o mouse era um controle remoto. Moral da história: "O seguro morreu de burro!" Fábio Basso (fá[email protected]), Arapongas (PR), Brasil, estava passando por aqui em 25 de março de 1999 (Quinta-feira) às 05:47:51, quando nos contou esse "causo": Dar assistência não é fácil, principalmente por telefone. Certa vez um cliente me ligou dizendo que estava tendo problemas com seu computador, dizia que estava muito lento e então perguntei: Qual é a configuração do seu computador? e ele respondeu: Meu computador é um Windows'95. Diante da resposta desisti de qualquer outra pergunta e disse que ia dar uma olhadinha! Luciano da Silva Souza ([email protected]), Sapucaia (RJ), Brasil, estava passando por aqui em 24 de março de 1999 (Quarta-feira) às 22:35:49, quando nos contou esse "causo": Rapidinho... Estava com problemas com o HD de minha máquina, quando meu cunhado entrou no quarto e disse: - Isso é problema de BIOS. - BIOS! - É. Burro Imbecil Operando o Sistema. Quiá, quiá, quiá. Antonio Augusto de Aragão Rocha ([email protected]), Salvador (Ba), Brasil, estava passando por aqui em 22 de março de 1999 (Segunda-feira) às 21:04:59, quando nos contou esse "causo": Sou aluno do 3º ano de Análisa de Sistemas de uma universidade daqui da cidade, mas quando eu era 2º ano, estava no laboratório, quando fiquei estarrecido com o que eu ouvi; um aluno do 1º ano, em plena aula prática de Pascal ele estava digitando um programa que estava sendo ditado para ele quando então parou e questionou, alguem aí sabe onde fica a tecla " BEGIN ", que eu não estou achando ?????:( Monique Ribeiro , São Paulo (SP), Brasil, estava passando por aqui em 22 de março de 1999 (Segunda-feira) às 14:49:15, quando nos contou esse "causo": Trabalhar com Help Desk é a coisa mais divertida na área de suporte veja esta: Até que aquela manhã de segunda-feira estava calma demais quando tocou o telefone, sem revalidações de senha e nenhum problema com a rede...Quando termino de dizer meu texto ouço do outro lado: "Quero abrir um chamado!" Eu: "Pois não senhos o que está acontecendo?" Ele: "Tem um formigueiro aqui!!" Eu: "Formigueiro?!? Seu computador está aparecendo alguma mensagem de erro? Diz para mim como está escrito, não é necessário traduzir." Ele: "Não tem mesnagem, só tem um formigueiro." Eu: "Sr. O que o Sr. está tentando fazer? Tem alguma mensagem dizendo alguma coisa relacionada com Bug no sistema é isso? (então fui explicando) Na informática Bug não quer dizer a tradução ao pé da letra..." (ele me interrompeu furioso) Ele: "Você não está me entendendo, vou contar novemente; Hoje quando entrei na minha sala vi no canto da parede um formigueiro, quero abrir um chamado para que alguém venha tirar..." Eu: "Ah! Sim, mas o senhor ligou no Help Desk, só um momentinho que vou pegar o telefone da manuteção para o Sr." O homem desligou o telefone sem ao menos pedir desculpas pelo engano. Monique Ribeiro ([email protected]), São Paulo (SP), Brasil, estava passando por aqui em 22 de março de 1999 (Segunda-feira) às 14:49:05, quando nos contou esse "causo": Trabalhar com Help Desk é a coisa mais divertida na área de suporte veja esta: Até que aquela manhã de segunda-feira estava calma demais quando tocou o telefone, sem revalidações de senha e nenhum problema com a rede...Quando termino de dizer meu texto ouço do outro lado: "Quero abrir um chamado!" Eu: "Pois não senhos o que está acontecendo?" Ele: "Tem um formigueiro aqui!!" Eu: "Formigueiro?!? Seu computador está aparecendo alguma mensagem de erro? Diz para mim como está escrito, não é necessário traduzir." Ele: "Não tem mesnagem, só tem um formigueiro." Eu: "Sr. O que o Sr. está tentando fazer? Tem alguma mensagem dizendo alguma coisa relacionada com Bug no sistema é isso? (então fui explicando) Na informática Bug não quer dizer a tradução ao pé da letra..." (ele me interrompeu furioso) Ele: "Você não está me entendendo, vou contar novemente; Hoje quando entrei na minha sala vi no canto da parede um formigueiro, quero abrir um chamado para que alguém venha tirar..." Eu: "Ah! Sim, mas o senhor ligou no Help Desk, só um momentinho que vou pegar o telefone da manuteção para o Sr." O homem desligou o telefone sem ao menos pedir desculpas pelo engano. George Wallace ([email protected]), Rio de janeiro (RJ), Brasil, estava passando por aqui em 22 de março de 1999 (Segunda-feira) às 14:18:32, quando nos contou esse "causo": Trbalho como suporte em algumas lojas do Ed. Avenida Central aqui na Rio Branco - RJ, e certa vez uma Sra. me parau no corredor e me informou que seu neto madou ela comprar em uma loja, o ventilador para a CPU da Mainboard..., eu a olhei e reparei q em sua mãos estava um vetilador FAET... Sem comentários... Guilherme dos Santos Holtz ([email protected]), Ponta Grossa (PR), Brasil, estava passando por aqui em 22 de março de 1999 (Segunda-feira) às 13:55:34, quando nos contou esse "causo": Certa vez, no suporte da Assistência Técnica, nos liga um sujeito muito nervoso, alegando que o seu drive de CD não estava funcionando e, que, além do mais, estava com dificuldades para retirar o CD inserido. Tudo bem, vamos ver o que é o problema. Ao chegar na casa do sujeito, pudemos nos deparar com uma grande surpresa: o tal drive de CD era um de 5.25". Pode?!?! Tiago Poeta Ferreira ([email protected]), Florianopolis (SC), Brasil, estava passando por aqui em 21 de março de 1999 (Domingo) às 24:03:21, quando nos contou esse "causo": Quando trabalhava em uma loja de informatica, fui entregar um computador novo na casa de um cliente, desenpacotamos tudo colocamos cada coisa no seu lugar, e ai finalmente fomos ligar o computador... nisso o cliente sai vai para a porta do quarto e diz... Pera ai, pera ai... tem certeza que nao tem problema de radiaçao????? Cesar Augusto Toledo dos Santos ([email protected]), Pres.prudente-sp (sp), Brasil, estava passando por aqui em 21 de março de 1999 (Domingo) às 16:33:40, quando nos contou esse "causo": Um amigo meu ia comprar um computador, ai ele tava fazendo pesquisa dos preços das peças avulsas, entao ele foi numa loja pra fazer orçamento e pediu o preço da placa mãe e da placa pai, entao o vendedor nao entendeu,"Placa Pai"ai era de mais... Todos na loja começaram a rir sem parar. Apelido do cara é Poncã. Marcelo Leite ([email protected]), Rio de Janeiro (RJ), Brasil, estava passando por aqui em 21 de março de 1999 (Domingo) às 15:36:18, quando nos contou esse "causo": Estava dando aula de informatica para a 2a serie primaria, de um famoso colégio daqui do Rio de Janeiro. Expliquei para as criancas, que, enquando a luz do HD estivesse piscando nao podia mexer em nada, porque o computador estava processasando informacoes... Foi quando um aluno la do fundo do Laboratório, me solta essa pérola: - Se o computador está processando, eu coloco ele na justiça ! Sem comentários... André Nunes ([email protected]), Rio de Janeiro (RJ), Brasil, estava passando por aqui em 21 de março de 1999 (Domingo) às 11:04:07, quando nos contou esse "causo": Estava reinstalando um programa no micro de uma professora quando a mãe dela entra no quarto e pergunta: "-Filha qual foi o problema?" "-Foi só um vírus, mas o André já resolveu o problema" Um mês mais depois recebo uma ligação desta cliente relatando que sua mãe não entrava mais no seu quarto. A justificativa desta senhora: "Com a saúde do jeito que está você acha que eu posso correr riscos." Edson Luiz Alves ([email protected]), Maua (Sp), Brasil, estava passando por aqui em 20 de março de 1999 (Sábado) às 16:10:38, quando nos contou esse "causo": Tenho uma placa MMX 200 Mhz. Posso colocar um processador MMX de 233 Mhz.Havera problemas se eu colocar esse processador. Paulo Cesar Pinheiro Junior ([email protected]), Bauru (SP), Brasil, estava passando por aqui em 20 de março de 1999 (Sábado) às 13:37:21, quando nos contou esse "causo": Esta é de matar : "Já meio tarde da noite por volta de 00:30 hrs recebo uma ligação de um cliente dizendo que não conseguia acessar a internet de forma alguma . Ja havia entrado em contato com o provedor e estes afirmavam que o problema estava no micro dele . Pra que parasse de me ligar ( o que com certeza ele faria a noite inteira até conseguir ) me dirigi até sua casa . Qual foi minha surpresa quando ao chegar constatei que nem Modem a máquina tinha e perguntado sobre a ausência da placa ele me disse : "então era pra isto que aquela plaquinha servia ???? " sem comentários ...... Rômulo Dantas Silva ([email protected]), Campina Grande (PB), Brasil, estava passando por aqui em 18 de março de 1999 (Quinta-feira) às 23:33:40, quando nos contou esse "causo": Trabalho a pouco tempo nessa'área de informática, no entanto, já presenciei situações muito engraçadas, a que vou contar agora, aconteceu comigo. Bom, estava eu batendo papo no mIRC, quando um dos presentes no canal perguntou se alguém entendia de computadores para lhe tirar uma dúvida, resolvi me apresentar como um conhecedor do assunto para, talvez, ganhar um pouco mais de experiência, e vejam só o diálogo: Usuário: Vem cá, você sabe como fechar um computador? Eu: Bom, você encaixa a tampa na torre e a parafusa! Depois de um bom tempo esplicando qual a tampa e qual a torre... Usuário: Mas a tampa está no lugar! Eu: E o que você quer fazer? Você não queria fechar o computador? Usuário: O problema é o seguinte, meu computador foi invadido, daí eu estive conversando com um amigo meu e ele falou que eu procurasse um especialista, porque depois da invasão meu computador ficou "aberto"! Sem comentários... q:) Roberto Bradini ([email protected]), Aracaju (SE), Brasil, estava passando por aqui em 18 de março de 1999 (Quinta-feira) às 17:50:29, quando nos contou esse "causo": esta aconteceu "realmente" comigo:Pedi para um cliente no interior que enviasse um backup dos seus dados, mas pedi que ele tomasse o cuidado de não escrever nada em cima dos disquetes.Pois então o que foi que eu recebi ?O disquete estava "granpeado" com um papel escrito o nome da empresa dele e a sequencia os disquetes "disco 1", "disco 2" e ...fiquei rindo do sujeito por um ano.contudo o disquete já era. José Guilherme Piola Brandt ([email protected]), Campinas (SP), Brasil, estava passando por aqui em 18 de março de 1999 (Quinta-feira) às 10:48:00, quando nos contou esse "causo": Era uma manhã como outra qualquer, estavamos - eu e a Coordenadora do Centro onde eu trabalho em uma famosa Universidade Brasileira - verificando os email's recebidos e respondendo alguns deles, quando vejo que a Coordenadora assume um ar meio preocupante. Pergunto a ela o que aconteceu e ela me diz que a rede havia "caído" bem na hora em que ela iria enviar a resposta de um email (como ela usava o "telnet" para ler os emails, ela perdeu tudo o que havia escrito). Com raiva, ela diz que vai até o CPD verificar o que aconteceu, meio como forma de esfriar a sua cabeça digo que isto acontece e o pessoal do apoio provavelmente não tem nada a ver com isso... Quinze minutos depois ela retorna com uma cara de espanto e e atônica. Pergunto o que ela havia visto e ela me diz que quando chegou lá um dos "caras" do apoio técnico estava com o cabo de fibra ótica na mão, olhando demoradamente para ele. Quando ela perguntou para ele o que ele estava fazendo, ele disse que estava testando se o cabo "cabia" em uma outra entrada que tinha no repetidor e que já estava colocando ele de volta... Luiz Guimarães Falquetti ([email protected]), Rondonópolis (MT), Brasil, estava passando por aqui em 18 de março de 1999 (Quinta-feira) às 10:37:04, quando nos contou esse "causo": Trabalho na com informática a algum tempo e vai dois causos. Eu trabalho na área de informática a algum tempo e ja vi barbaridades, eu tinha uma impressora HP 4L antiga, estava com problema de margem, uma folha era impressa com 2cm e outra com 3cm, levei numa "AUTORIZADA DA HP" da minha cidade, mostrei para o técnico, contei o problema, ele pegou a impressora e começou a rodar ela, pra direita, pra esquerda, olhou em baixo, virou pra mim e perguntou, Como abro a impressora? Ouve um silencio na sala, olhei para meu irmão, pequei a impressora coloquei no carro e fui embora sem dar nenhuma palavra. Uma pergunta "Como vou dar uma impressora para um técnico arrumar, se ele nao sabe nem abrir a impressora?". Faz algum tempo fui chamado na casa de um Professora para resolver um problema. Na época do windows 3.11. Ela me perguntou como fazia para entrar no DOS, ela ja tinha feito de tudo e nao conseguia entrar no DOS, não saia daquela tela preta com aquele risquinho piscando. "Sem palavras" Marcos de Souza Santana ([email protected]), Macaé (RJ), Brasil, estava passando por aqui em 18 de março de 1999 (Quinta-feira) às 06:32:45, quando nos contou esse "causo": Trabalhando em uma loja de informática no interior do Estado do Rio de Janeiro, escuto a seguinte jóia: Vocês tem aí o cabo que liga a fax modem na impressora? Jorge Viana Junior ([email protected]), Brasilia (DF), Brasil, estava passando por aqui em 17 de março de 1999 (Quarta-feira) às 21:08:17, quando nos contou esse "causo": Aconteceu comigo! O sujeito liga dizendo que o programa está com um comportamento assim , assim. Digo prá ele pegar o disquete original do programa e colocar no drive (nota: preciso explicar o que é drive e em que posição colocar o disquete ...). Aí ele diz: Pronto ! Então escreve COPY A:SYSCLIN.MEM - isto depois de uns 2 minutos ensinando como ir para o diretório aonde o programa estava instalado no winchester dele. (Obs.: todos estes passos estavam descritos no manual) Mais um minuto de silêncio e o sujeito me pergunta: Agora dou ENTER ??? - É agora dá ! (Grrrhh). E aí, copiou ??? - pergunto eu. - Não. - Então vamos de novo C O P Y (espaço) A (dois pontos)(sem espaço agora) S Y S C L Y N (ponto) M E M (ENTER). ... Copiou ??? - Não. Meia hora neste processo. Eu soletrando, ele repetindo, ele soletrando, eu repetindo sem entender porquê não tava dando certo. É quando então ele me pergunta: - Escuta; quando você diz A (dois pontos) esses dois pontos são um em cima do outro ou um do lado do outro ??? - *** C E N S U R A D O *** Raimundo Pousada ([email protected]), Rio de Janeiro (RJ), Brasil, estava passando por aqui em 17 de março de 1999 (Quarta-feira) às 11:47:00, quando nos contou esse "causo": Em uma estatal de processamentos de dados ums micros novos com cd-rom que na epoca era novidade foi instalado da sala de mais Usuário, ele olha pro equipamento aperta o botão de eject do cd-rom e comenta "legal, tem até porta cafezinho! " Gil Kléber Leão da Cruz ([email protected]), salvador (ba), Brasil, estava passando por aqui em 16 de março de 1999 (Terça-feira) às 24:39:54, quando nos contou esse "causo": Certa vez, estava em casa, eram 18:00, o telefone toca. - Alô! Gil??? Ainda bem que está em casa. Eu estou aqui com um projeto de um edifício de 3 andares, já fiz quase todo (ele trabalhava com o Autocad 14) desliguei a máquina. Então começou a chover. Quando religuei a máquina aconteceu que o windows não está entrando, já tentei de tudo e nada, será que poderia vir aqui urgente. - Eu então fui. DIAGNÓSTICO: A FONTE ESTAVA QUEIMADA. Relamente O WINDOWS NÃO ESTAVA ENTRANDO!!! Quem começa é o próprio Gabriel: Paulo César Bastos vem sempre por aqui e nos conta: "Esta ocorreu no início do ano. Eu moro no bairro do Riachuelo (Rio de Janeiro-RJ) e recebi um telefonema às 23:45 de uma quinta-feira destas da vida. Eu já estava quase dormindo e o telefonema veio de um recém iniciado em informática. Era um novo cliente. Ela ligou da Barra da Tijuca (para quem não sabe, a Barra da Tijuca é bem longe do Riachuelo. G.T.) e, como eu não estava conseguindo fazer com que o "joguinho" dela funcionasse, depois de meia hora (passava da meia noite) eu acabei preferindo ir até a "choramingona" (puxa, como ela chorou). Chegando lá, ela tentava acessar o tal do joguinho diretamente do disquete. Qual não foi a minha surpresa ao ver que ela havia tirado a capa do pobre coitado do disquete, quase o matando de frio. Isso mesmo ! Ela recortou a capa que envolve o disco e colocou no drive somente a parte redonda. Eu cheguei em casa uma hora depois com tanta raiva da assassina de disquete que nunca
mais fui até a casa dessa psicopata e estupradora de discos. Imagina o que ela não vai fazer com o mouse, CD-ROM, e principalmente com o joystick ?
Diz o Cristiano de Favari: Certa vez, estava conversando com um cliente de Manaus que dizia não conseguir fazer o sistema "entrar". Então disse assim para ele: "Olha, digita aí: dir espaço fp ponto bat espaço barra s de sapo." (dir fp.bat /s) Aí o cara do outro lado disse: "O sapo é junto ou separado da barra ?" Ficamos uma semana dando risada do cara... é incrível..
Manuel Chaves está escrevendo um livro só de abobrinhas de clientes. Ele nos conta a mais recente: "Um cliente me liga e diz que sua máquina não está falando na rede. Pois bem, comecei com aqueles testes todos, configuração, cabo, hub, etc etc etc até que falei: olha, vai lá no servidor, dá uma olhada e vê se está ok, se não está travado. Em último caso, como só está você na firma hoje, dá um 'reset' no servidor. Pois bem, 5 minutos depois retorna o rapaz: Olha Manuel, eu na dúvida ressetei a máquina, mas antes eu tive que ligá-la.
O Joel puxou uma cadeirinha e contou: "Teve uma vez um cliente ligou dizendo que sua impressora não estava funcionando. Perguntei a ele qual tipo de impressora: Cara aqui na impressora está escrito SCANJET 4P (?!?? Como todos sabem, Scanjet 4P é um scanner de mesa da HP). Tem certeza que isso é uma impressora ? O cliente reclamou: é claro que é uma impressora ! No manual diz que tem que colocar papel para ver a imagem !
Gustavo Silva Guimarães nos conta: "Lembro-me de uma vez, quando trabalhava em uma loja de informática que prestava serviços de venda e manutenção de equipamentos, o cliente ligou reclamando que havíamos vendido uma porcaria a ele e que, ao chegar em casa, ele não conseguia colocar um disquete no drive, alegando que o drive estava 'entupido'. Fui fazer uma visita técnica para ver qual era o problema. Chegando lá, ao olhar o drive, eu virei para ele e disse: Antes de colocar o disquete no drive, você antes tem que tirar o disquete que está lá dentro primeiro".
Paulo Henrique Diniz Fonseca diz: "Gostaria de contar alguns "causos" que aconteceram comigo aqui em Minas. São os seguintes : Este foi um e-mail que recebi e que faço questão de colocar aqui. Tem gente que acha que a única forma de se comunicar via telefone é através da Internet ou então acham que eu trabalho na companhia telefônica. Vejam só:
O Ronie Lima que trabalha numa empresa de suporte deu uma passadinha por aqui e nos contou esta: Ha uma semana atras estava tentando comprar um drive de CD-ROM externo e como sempre fui fazer uma pesquisa via telefone, veja como os vendedores sao leigos. As duas que eu gostei mais sao: Perguntei ao vendedor se eles vendiam CD-ROM externo, ele me informou que todos os CDs que eles vendiam eram externo e depois quando eu chegar em casa eu coloco ele dentro do computador. Perguntei em outra loja se eles tinham CD-ROM externo a moça me respondeu IDE ou SCSI.
Já era tarde, por volta da 00:40 quando o Jorge Wiendl passou por aqui pra comprar cerveja. Chamamos ele para se sentar à mesa e ele nos contou essas: Essa foi na reitoria de uma famosa universidade:
- A senhora poderia tirar uma cópia desse disquete para mim?
Fala o pro-reitor para a secretária.
E do suporte eu sou meio leigo no computador, poderia me ajudar a
instalar o programa? O Nelson Leal que vem sempre por aqui, mas acaba saindo antes do papo "esquentar" certa vez nos contou essa:
O gerente de informática de um grande agência de propaganda me ligou urgente, dizendo que tinha feito o backup usando o msbackup e o backup não estava funcionando. Perguntei o que ele estava fazendo.
e ele " tou tentando rodar o arquivo backup.001 até backup.017 e nenhum deles funciona !
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